clientes
O que empresas reais dizem sobre o processo
Relatos de pequenas empresas que passaram pelos serviços da Buriti — com o que funcionou e o que levou tempo.
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O que clientes contam
Claudia Menezes
Asa Norte, Brasília — escritório contábil
junho de 2025
Contratei a Primeira Conversa sem saber muito o que esperar. O Rafael mapeou a nossa situação com cuidado e, ao final, entregou um documento que apontava por que ainda não éramos um bom candidato para as ferramentas que eu tinha em mente. Foi honesto e me poupou de gastar dinheiro atoa. Voltei três meses depois para contratar a organização de registros.
João Paulo Rezende
Taguatinga — distribuidora de alimentos
maio de 2025
A organização dos nossos registros durou quatro semanas exatas, como prometido. A Letícia trabalhou com cinco conjuntos de planilhas que eu tinha vergonha de mostrar pra qualquer um. O documento de estrutura que ela entregou junto virou referência para o time. A sessão de ensino foi curta mas suficiente. Não acho que precisaria de outro ciclo tão cedo.
Fernanda Silveira
Gama — clínica odontológica
julho de 2025
Estou no quinto mês do programa de seis meses. O ritmo foi mais lento do que eu imaginava, mas a Buriti não me pressionou em nenhum momento. Quando a recepcionista precisou de mais tempo para entender uma etapa, eles simplesmente esperaram. O plantão semanal é curto na maioria das vezes, mas é útil saber que ele existe.
Ricardo Luz
Ceilândia — oficina mecânica
abril de 2025
Fiz a Primeira Conversa achando que sairia com uma lista de apps para baixar. Saí com perguntas para pensar. Na segunda sessão, depois de duas semanas, a conversa fez muito mais sentido. A nota de recomendação foi direta e apontou uma ferramenta específica para controle de estoque que nunca tinha considerado. Testei por conta própria e funcionou.
Adriana Nunes
Plano Piloto — agência de comunicação pequena
junho de 2025
Somos quatro pessoas. Não temos setor de TI nem analista. O Diego conduziu os plantões de um jeito que minha equipe conseguiu acompanhar sem nenhum curso prévio. Cinco meses depois de começar o programa, conseguimos integrar duas ferramentas no fluxo de aprovação de peças que antes tomava horas por semana.
Marcos Borba
Lago Sul, Brasília — imobiliária pequena
maio de 2025
O que mais me chamou atenção foi que a recomendação inicial foi de não avançar ainda — precisávamos organizar os registros primeiro. Parecia um contratempo no início. Depois de passar pela organização, eu entendi por quê. Os seis meses do programa guiado correram de forma muito mais tranquila porque o terreno estava preparado.
histórias em detalhe
Três percursos documentados
Desafio
Empresa de logística, Sobradinho
Dezessete planilhas diferentes registrando as mesmas informações de formas distintas. Nenhum funcionário conseguia gerar um relatório de totais sem passar horas reconciliando dados. A empresa queria automatizar esse processo mas não sabia por onde começar.
Percurso
A Buriti conduziu a Primeira Conversa e concluiu que a automação precisaria esperar — as fontes de dados estavam incompatíveis. A empresa contratou em seguida a Organização de Registros para cinco conjuntos prioritários. Quatro semanas depois, os arquivos consolidados eram consistentes entre si pela primeira vez.
Duração total: 6 semanas
Resultado
O relatório de totais que antes levava 3 horas passou a ser gerado em menos de 20 minutos. A equipe aprendeu a manter o padrão sem supervisão. A empresa decidiu não contratar o programa de seis meses por enquanto — os arquivos organizados já resolveram o problema mais urgente.
"A nota inicial dizendo que ainda não éramos candidatos para automação foi o conselho mais útil que recebemos."
Desafio
Escritório de advocacia, Asa Sul
Três advogados e uma secretária. A gestão de prazos era feita por e-mail e anotações em papel. Havia medo de ferramentas digitais por causa da confidencialidade dos clientes, mas o escritório sabia que alguma mudança precisava acontecer.
Percurso
A Primeira Conversa mapeou os pontos de maior risco operacional e discutiu quais ferramentas eram compatíveis com as exigências de sigilo do setor. A nota de recomendação listou três opções com avaliação de custo e adequação. O escritório escolheu uma e implementou por conta própria, sem contratar mais nada da Buriti.
Duração total: 2 semanas
Resultado
A gestão de prazos passou para uma ferramenta compartilhada que toda a equipe acessa. Os advogados eliminaram o hábito de verificar e-mail para confirmar datas. O escritório retornou quatro meses depois para a segunda conversa inicial, com novas questões surgidas da experiência.
"Duas horas de conversa e um documento de três páginas valeram mais do que qualquer curso que eu fiz antes."
Desafio
Academia de idiomas, Águas Claras
Oito professores, cerca de 120 alunos e um processo de agendamento que dependia de mensagens de WhatsApp. A gestora sabia que havia ferramentas para isso, mas toda vez que tentava pesquisar ficava perdida com tantas opções.
Percurso
Passou pelos três serviços da Buriti em sequência, ao longo de oito meses. A Primeira Conversa identificou o agendamento e o controle de frequência como prioridade. A Organização de Registros tratou o histórico de alunos. O programa guiado acompanhou a adoção da ferramenta de agendamento e o treinamento dos professores.
Duração total: 8 meses
Resultado
O agendamento passou a funcionar de forma autônoma — alunos marcam aulas diretamente, sem passar pela gestora. O controle de frequência é atualizado pelos professores sem formulários extras. A gestora estima que recuperou entre 6 e 8 horas por semana que antes iam para coordenação manual.
"O programa de seis meses foi mais lento do que eu queria, mas a equipe aprendeu de verdade. Hoje ninguém precisa me perguntar como fazer."
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Segunda a sexta: 9h às 18h
Sábado: 9h às 13h (BRT)
referências
Números do trabalho
47
empresas atendidas
3+
anos de experiência focada em PMEs
4,7
média de avaliação (escala 1–5)
6
setores diferentes atendidos no DF
Nota sobre os relatos
Os depoimentos nesta página refletem experiências individuais. Resultados variam de acordo com o setor, o porte e o preparo interno de cada empresa. Não apresentamos projeções de resultado como parte de nenhum serviço.
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